Reward Points

FAQ PROGRAM HEPI MEAL POINT REWARD

1. Apa yang dimaksud dengan Program HEPI MEAL Point Reward?

Program hepi meal Reward Point merupakan Customer Retention and Loyalty Program dengan memberikan point kepada mitra  yang dapat ditukarkan menjadi hadiah langsung melalui katalog point  reward yang disediakan. Point diberikan atas pembelanjaan mitra per transaksi senilai minimal  1 juta dan kelipatanya dalam satu nota dengan jumlah point : 10 point per transaksi minimal 1 juta

Contoh : Belanja 900 rb = 0 point                       belanja  2,7 jt  = 20 point

Belanja  1,1 jt                     = 10 point                      belanja 3,1 jt  = 30 point

2. Siapa saja yang dapat mengikuti program hepi meal Point Reward?

Seluruh Mitra hepi meal se-Indonesia yang aktif pembelanjaannya minimal 1 jt/transaksi tiap bulan selama 1 tahun  ( tidak berlaku untuk master mitra )

3. Produk apa saja yang dapat mengikuti Program hepi meal Point Reward?

Semua produk hepi meal termasuk paket kemitraan baik regular maupun yang sedang promo.

4. Bagaimana cara mendapatkan Point dalam program ini?

Point yang terbentuk berasal dari pembelanjaan dan Perhitungan  Point Transaksi per 1 juta dan kelipatannya tiap bulan.

Contoh Perhitungan Point Saldo 1 tahun :

                       Mg 1     mg 2     mg 3     mg4

Juli :               10         10          20          10    = 50 point

Agt                  10         10          10          10    = 40 point

sep :                10         10          20          10    = 50 point

okt                   10        10          10          10    = 40 point

nop:                 10         10          20          10    = 50 point

des                   10         10          10          10    = 40 point

jan:                  10         10          20          10    = 50 point

feb                    10         10          10          10    = 40 point

mar:                 10         10          20          10    = 50 point

apr                    10         10          10          10    = 40 point

mei :                 10         10          20          10    = 50 point

jun                    10         10          10          10    = 40 point

TOTAL                                                          = 540 point

5. Kapan point reward mulai dihitung untuk pembentukan Point?

Perhitungan pembentukan Point dimulai tanggal 1 September 2018 . selanjutnya dihitung akumulasi 1 tahun . Point mitra baru bisa ditukar 30 hari sebelum hari raya Idul Fitri periode berikutnya setelah memenuhi S & K pada point no 2.

8. Bagaimana Cara melakukan Penukaran Point?

Point Mitra yang telah terakumulasi dapat ditukarkan (redeem) menjadi hadiah langsung  bersamaan dengan order barang pada saat 30 hari sebelum hari raya idul Fitri

9. Apakah terdapat syarat tertentu agar dapat melakukan kegiatan redeem ?

Aktif belanja minimal 1 juta/transaksi tiap bulan selama 1 tahun dan mempunyai point yang bisa ditukar.

10. Saya pernah memiliki Point pada program sebelumnya, apakah point saya masih dapat digunakan?

Sisa saldo point akan hangus jika tidak diambil rewardsnya.

11. Apa saja hadiah di catalog point rewards ?

– Elektronik : Slow cooker

– Voucher belanja Hepi Meal dan Indomaret

• Hadiah bisa berubah sewaktu-waktu sesuai  ketentuan hepi meal

PERIODE PENUKARAN REWARDS :

Tahap 1 : 16-22 Februari 2025, pengiriman : 1-8 Maret 2025

Tahap 2 : 23 Februari – 1 Maret 2025, pengiriman : 11-20 Maret 2025

PENTING : Penukaran yang dilakukan di luar waktu diatas, poin sudah tidak berlaku lagi. Sisa poin yang belum ditukar akan kembali 0 di periode berikutnya.

Max penukaran 1 pcs per 1 jenis hadiah, tidak berlaku kelipatan